FAQ

Q

支払方法について教えて下さい。

A
お支払い方法はクレジットカード決済を推奨いたします。 以下のクレジットカードがご利用いただけます。 VISA/MASTER CARD/JCB/American Express/ダイナースクラブ クレジットカードでお支払いただきますと手数料は無料となります。                その他(コンビニ決済/銀行振込/キャリア決済/楽天ペイ/あと払い(ペイディ)/ PayPal/PayPay)のご利用も可能ですが、 その際は、お客様側に手数料が発生いたしますので、 予めご了承ください。 【ご請求日】 商品を注文した日をご利用日とさせていただきます。 ご利用日に対する引き落とし時期は、ご利用のカード会社の規定に準じます。                  【ご利用店舗名】 カードのご利用明細のご利用店舗名欄には「インプレストア」と記載されます。
Q

注文後、何日ぐらいで届きますか?

A
クイックポストで発送しますので、沖縄県以外は船便になります。 ご注文から約10〜14日間程度でのお届けで、ポストへの投函になります。                             お届け日・時間帯の指定はできませんので、予めご了承ください。
Q

送料はいくらですか?

A
一部送料無料の商品もございますが、 それ以外の商品については、 一回のご配送につき、全国一律185円(税込)になります。 送料が発生するCDを3枚以上注文する場合は、クイックポストで対応できないため、 370円のレターパックライトでお送りします。 こちらは追跡サービスがありますので、発送する際に追跡番号をお知らせいたします。             ポスト投函になりますが、万が一ポストに入らない場合は直接お渡しします。 また、不在の場合には、不在配達通知書にてお知らせいたします。
Q

返品はできますか?

A
ご注文成立後のお客様都合によるキャンセルはお受けできかねます。 必ず事前にご注文内容をご確認のうえご利用ください。 品質には万全を期しておりますが、万一、破損や汚れ、お届け違い等 ございましたら、到着から1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 商品不良以外の返品、返金、交換は対応いたしかねます。                  <返品の際の送料について> 商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合などの送料は弊社にて負担させていただきます
Q

注文した商品が届きません

A
お届け先住所が不明または不在等の理由により、すでに商品が返送されている場合がございます。 ご注文の際の住所登録は、必ず部屋番号等まで正確にご入力下さい。 返送された場合は、当ショップよりご登録いただいたメールアドレスに連絡致します。 商品を再送する場合には、送料をお客様にご負担いただきますのでご了承ください。
Q

利用するのに会員登録は必要ですか?

A
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